이용약관

끄투한국의 이용약관을 소개합니다.
본 약관은 2017년 12월 30일부터 적용됩니다.

개요

끄투한국 이용약관(이하 “약관”)은 사용자와 우리 간에 체결되는 계약이며 끄투한국 및 끄투한국 관련 게임 서비스 전체에 적용됩니다. 사용자는 우리가 제공하는 게임 서비스를 사용하려면 본 약관에 동의하여야 합니다. 우리의 게임 서비스를 사용한다는 것은 사용자가 본 약관에 포함된 모든 내용에 동의함을 의미합니다. 사용자는 우리가 제공하는 게임 서비스를 사용하기 전에 우리가 제정한 본 약관의 전문을 신중하게 읽어보시기 바랍니다.


약관 제정의 목적

우리의 게임 서비스 제공과 사용자의 사용 자격 제한 등 주요 사항을 본 약관에 서술된 바와 같이 처리하여 우리와 사용자 간의 권리 및 권익을 보호하고 게임 서비스 사용과 관련한 사용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 본 약관을 제정합니다. 본 약관은 우리가 온라인으로 제공하는 게임 서비스의 사용과 관련하여 우리와 사용자 간의 권리와 의무 및 책임 사항 그리고 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


용어의 정의

가. 본 약관에서 사용하는 정의는 다음과 같습니다.
가) “우리”는 온라인을 통하여 게임 서비스를 제공하는 운영사를 의미합니다.
개) “사용자”라 함은 본 약관에 동의하고 게임 서비스 사용 자격을 부여받은 자를 의미합니다.
거) “게임 서비스”라 함은 우리가 사용자에게 온라인으로 제공하는 게임 및 이에 부수된 제반 게임 서비스 일체를 의미합니다.
게) “게임 세계”라 함은 게임 서비스를 통해 다중의 사용자가 일정한 규정(이하 “게임 규칙”)에 따라 오락을 하거나 오락에 부수하여 여가선용, 친목도모, 정보매개 등을 할 수 있도록 게임성을 구현한 가변적인 가상세계를 의미합니다.
고) “계정”이라 함은 사용자의 식별과 게임 서비스 사용을 위하여 사용자가 선정하고 우리가 부여하는 숫자조합을 의미합니다.
괴) “캐릭터”라 함은 사용자가 게임 서비스의 사용을 위하여 게임 세계 내에서 우리가 제공하는 방식에 따라 선정하고 조종하는 게임 데이터를 의미합니다.
구) “사이버 포인트”라 함은 게임 서비스를 사용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 우리가 임의로 책정하고 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것을 의미합니다.
귀) “게시물”이라 함은 사용자가 게임 서비스를 사용함에 있어 사용자가 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 말합니다.
나. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 전항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.


우리 정보 등의 제공

우리는 운영사의 정보, 민원 처리 주소, 이용약관과 개인정보처리방침을 게임 서비스의 초기 화면이나 게임 서비스 홈페이지에 게시하여 사용자가 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 이용약관과 개인정보처리방침은 사용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.


약관의 게시와 개정

가. 우리는 본 약관의 내용을 사용자가 알 수 있도록 게임 초기 화면이나 게임 서비스 홈페이지에 게시하거나 연결 화면을 제공하는 방법으로 사용자에게 공지합니다.
나. 우리는 사용자가 우리와 본 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.
다. 우리는 게임 서비스를 사용하고자 하는 자(이하 “준비 사용자”)가 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하고 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 계약 해제와 해지, 우리의 면책사항 등과 같은 중요한 내용을 사용자가 쉽게 이해할 수 있도록 강조하거나 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 제공하고 사용자의 동의를 얻도록 합니다.
라. 우리는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
다. 우리가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유를 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 초기 화면 또는 초기 화면과의 연결 화면을 통해 공지합니다.
라. 우리가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 사용자의 동의 여부를 확인합니다 개정약관 공지시 사용자가 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 사용자가 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
마. 사용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우에 우리 또는 사용자는 게임 서비스 사용 계약을 해지할 수 있습니다.


약관 외 준칙

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.


운영정책

가. 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 사용자의 권익을 보호하고 게임 세계 내 질서를 유지하기 위하여 우리는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 게임 서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.
나. 우리는 운영정책의 내용을 사용자이 알 수 있도록 게임 초기 화면이나 게임 서비스 홈페이지에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 사용자에게 공지하여야 합니다.
다. 사용자의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우에는 약관의 게시와 개정 문단의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우, 사용자의 권리와 의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우, 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 사용자가 예측할 수 있는 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 전항의 방법으로 우리에 공지합니다.


이용약관 체결 및 방법

가. 우리가 제공하는 게임 서비스를 사용하고자 하는 자는 우리가 게임 초기 화면이나 게임 서비스 홈페이지에서 제공하는 OAuth 로그인 기능을 사용하여 사용신청을 하여야 합니다.
나. 사용자는 사용신청시 우리에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 우리의 게임 서비스를 사용할 수 있습니다.
다. 사용자는 가항의 사용신청시 본인의 실명 및 실제 정보를 기입한 타사의 OAuth 지원 계정으로 사용신청을 하여야 합니다. 실명 또는 식별정보를 허위로 기재한 타사의 OAuth 계정으로 사용신청을 하거나 타인의 명의를 도용하여 사용신청을 하는 경우에는 본 약관에 의한 사용자의 권리를 주장할 수 없고 우리는 환급없이 이용약관을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
라. 청소년(18세 미만의 자로서 「초·중등교육법」 제2조의 규정에 의한 고등학교에 재학 중인 학생을 포함한다)이 사용신청을 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 하고 구체적인 동의절차는 「게임산업진흥에 관한 법률」 및 동법 시행령에 따라 우리 또는 OAuth를 지원하는 타사가 제공하는 방법을 따르도록 합니다.


사용신청의 승낙과 제한

가. 우리는 우리가 사용자에게 요구하는 정보에 대해 사용자가 실명 및 실제 정보를 정확히 기재한 타사의 OAuth 계정으로 사용신청을 한 경우에 상당한 사유가 없는 한 사용자의 사용신청을 승낙합니다.
나. 우리는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사용신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
가) 이용약관 체결 및 방법 문단을 위반하여 사용신청을 하는 경우
개) 청소년(사용 약관 체결 및 방법 문단 라항의 청소년과 같다)이 법정대리인의 동의를 얻지 아니하거나 동의를 얻었음을 확인할 수 없는 경우
거) 최근 3개월 내 사용제한 기록이 있는 사용자가 사용신청을 하는 경우
게) 제3자의 명의를 무단으로 사용 또는 도용하여 게임 서비스를 사용하는 경우
고) 대한민국 이외의 국가 중 우리에서 아직 게임 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 게임 서비스를 사용하는 경우로 우리가 해외 게임 서비스 업체와 체결한 계약이나 특정 국가에서 접속하는 사용자에 대한 게임 서비스 제공과 관련하여 게임 서비스 제공을 제한할 필요가 있는 경우
괴) 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법 행위를 할 목적으로 사용신청을 하는 경우
구) 그 밖에 지금까지 언급한 사유로서 사용신청의 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
다. 우리는 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
가) 우리의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우
개) 게임 서비스 상의 장애 또는 관련 체계의 장애가 발생한 경우
거) 그 밖에 지금까지 언급한 사유로서 사용신청의 승낙이 곤란한 경우


사용자 계정

가. 우리는 사용자에 대하여 사용자의 정보 보호, 게임 서비스 사용안내 등의 편의를 위해 사용자가 선정한 타사의 OAuth 계정에 8자 또는 9자 및 15자 또는 21자의 숫자로 구성된 고유식별번호(이하 “고유식별번호”)를 부여합니다.
나. 우리는 계정정보를 통하여 당해 사용자의 게임 서비스 사용가능 여부 등의 제반 사용자 관리업무를 수행합니다.
다. 사용자는 자신의 계정정보를 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 사용자가 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 사용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 사용자에게 책임이 있습니다.
라. 타사의 OAuth 계정의 비밀번호와 계정 관리 책임 일체는 사용자에게 있으며 사용자는 책임감을 갖고 사용자의 계정을 보호하여야 합니다.


사용자 정보의 제공 및 변경

가. 사용자는 본 약관에 의하여 우리에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며 허위 정보 제공으로 인해 발생하는 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
나. 사용자는 게임 서비스 내 프로필 관리를 통하여 언제든지 자신의 계정정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 서비스 관리를 위해 필요한 계정의 실명과 고유식별번호 등은 게임 서비스 내에서 수정이 불가능합니다.
다. 사용자는 사용신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우 고객센터 등을 통하여 우리에게 그 변경사항을 알려야 합니다.
라. 나항의 변경사항을 우리에게 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 우리는 책임을 지지 않습니다.


개인정보의 보호 및 관리

가. 우리는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 사용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 우리가 별도로 고지하는 개인정보처리방침이 적용됩니다.
나. 게임 서비스의 일부로 제공되는 개별 서비스를 제외한 것으로서 홈페이지 및 게임 서비스별 웹사이트에서 단순히 링크된 제3자 제공의 별도 서비스에 대하여는 우리의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
라. 우리는 사용자의 귀책사유로 인하여 노출된 사용자의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.


우리의 의무

가. 우리는 관련 법령을 준수하고 본 계약이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
나. 우리는 사용자가 안전하게 서비스를 사용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안 체계를 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 우리는 본 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 사용자의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
다. 우리는 계속적이고 안정적인 게임 서비스의 제공을 위하여 게임 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.


사용자의 의무

가. 사용자는 다음과 같은 행위를 하여서는 안 됩니다.
가) 신청 또는 변경시 허위 내용의 기재
개) 타인의 정보 도용
거) 우리의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
게) 우리가 게시한 정보의 변경
고) 우리가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
괴) 우리가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를
제작, 배포, 사용, 광고하는 행위
구) 우리와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
귀) 우리 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
그) 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
기) 게임 데이터(계정, 캐릭터, 게임 아이템 등)를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위
갸) 게임 데이터(계정, 캐릭터, 게임 아이템 등)를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위를 유도하거나 광고하는 행위
걔) 우리의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 게임 서비스를 사용하는 행위
겨) 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위
나. 사용자는 본 약관의 규정, 사용 안내 및 게임 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 우리가 공식게임카페를 통하여 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
다. 우리는 가항과 나항 및 사용자의 캐릭터명과 소개 한마디 그리고 게임 방 제목에 대한 제한, 게임 내 대화 기능과 귓속말 기능에 대한 제한, 친구 기능에 대한 제한, 게시판 사용에 대한 제한, 게임 플레이 방법에 대한 제한, 기타 사용자의 게임 서비스 사용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 우리가 게임 서비스 운영상 필요되고 인정되는 사항 중 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며 사용자는 이를 준수할 의무가 있습니다.


게임 서비스의 변경 및 수정

가. 사용자는 우리가 제공하는 게임 서비스를 이용약관, 운영정책 및 우리가 설정한 게임 규칙에 따라 사용할 수 있습니다.
나. 우리가 게임 서비스를 통하여 사용자에게 제공하는 게임 세계는 우리가 창조한 가상의 공간으로서 우리는 게임 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.
다. 우리는 현실 세계로부터 게임 세계를 보호하고 게임 세계의 질서와 게임성을 유지하기 위하여 필요한 조치를 취합니다.
라. 우리가 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 게임 서비스 수정을 할 수 있으며 게임 서비스 수정을 하는 경우에는 변경 후 해당 공식게임카페 등을 통하여 공지합니다.


게임 서비스의 제공 및 중단

가. 게임 서비스는 우리의 영업방침과 내부 운영원칙, 운영정책, 운영규범 등에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 우리는 게임 서비스 제공시간을 게임 초기화면이나 게임 서비스 홈페이지에 적절한 방법으로 안내합니다.
나. 가항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정시간 동안 게임 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며 해당 시간 동안 우리는 게임 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
가) 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 게임 내용이나 게임 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
개) 해킹 등의 전자적 침해 사고, 통신사고, 사용자들의 비정상적인 게임 사용 행태, 미처 예상하지 못한 게임 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
거) 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 게임 서비스 제공을 금지하는 경우
게) 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 사용의 폭주 등으로 정상적인 게임 서비스 제공이 불가능할 경우
고) 우리의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임 서비스의 수익 악화 등 우리의 경영상 중대한 필요에 의한 경우 중 어느 하나에 해당하는 경우
다. 우리는 나항 가호의 경우에 특정한 날짜를 정하여 게임 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 우리는 최소한 24시간 전에 그 사실을 사용자에게 게임 초기 화면이나 게임 서비스 홈페이지에 고지합니다. 단, 긴급한 보수 작업이 필요한 경우에는 1시간 전에 그 사실을 사용자에게 게임 초기 화면이나 게임 서비스 홈페이지에 고지할 수 있습니다.
라. 우리는 나항 개호의 경우에 우리 고지 없이 게임 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 우리는 이러한 경우 그 사실을 게임 초기 화면이나 게임 서비스 홈페이지에 사후 고지할 수 있습니다.
마. 우리는 우리가 제공하는 무료 서비스 사용과 관련하여 사용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 우리의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
바. 우리는 나항 거호 내지 고호의 경우에 기술상 및 운영상 필요에 의해 게임 서비스 전부를 중단할 수 있으며 최소 28일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 게임 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 우리에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.
마. 우리가 바호에 따라 게임 서비스를 종료하는 경우 사용자는 무료로 제공되는 서비스와 관련된 내용 일체에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.


정보의 수집 등

가. 우리는 게임 서비스 내에서 사용자 간에 이루어지는 모든 대화 내용을 저장하거나 보관할 수 있습니다. 우리는 사용자 간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 우리가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며 본 정보는 우리만이 보유하고 법령으로 권한을 부여 받지 아니한 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다. 우리는 해당 정보를 열람하기 전에 대화 정보의 열람이 필요한 사유 및 열람 범위를 개인에게 우리 고지하기로 합니다. 다만, 계정도용, 현금거래, 언어폭력, 게임 내 사기 등 기망행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 본 약관 사용자의 의무 문단에서 정하는 중대한 약관 위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 사용자의 대화 정보를 열람할 필요가 있는 경우에는 사후에 대화 정보가 열람된 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다.
나. 우리는 게임 서비스 운영 및 프로그램 안정화 등 게임 서비스 품질 개선을 위하여 개인용 컴퓨터와 이동통신 단말기 등 단말기 설정 및 사양 정보를 수집하거나 활용할 수 있습니다.


사이버 포인트

가. 우리는 사용자의 콘텐츠 사용실적에 따라 사이버 포인트를 제공할 수 있으며 우리가 정한 유효기간 내에 사용되지 않은 사이버 포인트는 소멸될 수 있습니다.
나. 사이버 포인트의 적립에 오류가 있을 경우 사용자는 상당기간 내에 정정 신청을 할 수 있으며 우리는 확인절차를 거친 후 결과에 대하여 고지하고 필요한 경우 사이버 포인트에 정정 조치를 취할 수 있습니다.
다. 우리는 경영상, 기술상 이유로 우리고지 후 사이버 포인트 서비스를 종료할 수 있으며 우리는 우리고지를 최소한 28일 전에 하여야 합니다. 이 경우 우리에 고지한 서비스 종료일까지 사용되지 않은 기적립된 사이버 포인트는 소멸됩니다.


저작권 등의 귀속

가. 게임 서비스 내 우리가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 우리의 소유입니다.
나. 사용자는 우리가 제공하는 게임 서비스를 사용함으로써 얻은 정보 중 우리 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 우리 또는 제공업체의 우리승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 사용하거나 제3자에게 사용하게 하여서는 안 됩니다.
다. 사용자는 게임 내에서 보여지거나 게임 서비스와 관련하여 사용자 또는 다른 사용자가 게임 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 '사용자 콘텐츠')에 대하여 우리가 다음과 같은 방법과 조건으로 사용하는 것을 허락합니다.
가) 해당 사용자 콘텐츠를 사용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 사용 가능하며 사용기간과 지역에는 제한이 없음)
갸) 사용자 콘텐츠를 제작한 사용자의 우리 동의 없이 거래를 목적으로 사용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음 라. 게임 내에서 보여지지 않고 게임 서비스와 일체화되지 않은 사용자의 사용자 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에의 게시물)에 대하여 우리는 사용자의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 사용하지 않으며 사용자는 언제든지 이러한 사용자 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
마. 우리는 사용자가 게시하거나 등록하는 게임 서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 사용자의 의무 문단에서 규정하는 금지 행위에 해당된다고 판단되는 경우에 우리 통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
바. 우리가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 사용자는 우리에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 우리는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.
사. 다항은 우리가 게임 서비스를 운영하는 동안 유효하며 계정탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.


사용자의 해제 및 해지

가. 사용자는 게임 서비스 사용계약을 해지(이하 “계정탈퇴”)할 수 있습니다. 사용자가 계정탈퇴를 신청한 경우 우리는 사용자 본인 여부를 확인할 수 있으며 해당 사용자가 본인으로 확인되는 경우에 사용자의 신청에 따른 조치를 취합니다.
나. 사용자가 계정탈퇴를 원하는 경우에는 타사의 OAuth 계정 연결 관리 화면을 통하여 언제든지 우리의 게임 서비스와의 연결을 해제하고 고객센터로 전자 우편을 보내 탈퇴 사실을 알림으로써 계정탈퇴를 할 수 있습니다.


우리의 해제 및 해지

가. 우리는 사용자가 이 약관에서 정한 사용자의 의무를 위반한 경우에는 사용자에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 사용자가 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 우리에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 사용계약을 해지할 수 있습니다.
나. 우리가 사용계약을 해지하는 경우에 우리는 사용자에게 서면, 전자 우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 사용자에게 통보합니다.
가) 해지 사유
개) 해지일


사용자에 대한 게임 서비스 사용제한

가. 우리는 사용자에게 다음 각 호의 구분에 따라 사용자의 게임 서비스 사용을 제한할 수 있습니다. 사용제한이 이루어지는 구체적인 사용자의 의무위반 사유는 사용제한의 사유와 절차 문단에 따라 개별 게임의 운영정책에서 정하기로 합니다.
가) 캐릭터 일부 권한 제한 : 일정기간 캐릭터의 대화 기능 사용 등 일정 권한을 제한
개) 캐릭터 사용제한 : 일정기간 또는 영구히 사용자 캐릭터의 사용을 제한
거) 계정 사용제한 : 일정기간 또는 영구히 사용자 계정의 사용을 제한
게) 사용자 사용제한 : 일정기간 또는 영구히 사용자의 게임 서비스 사용을 제한
나. 우리의 사용제한이 정당한 경우에 우리는 사용제한으로 인하여 사용자가 입은 손해를 배상하지 않습니다.


잠정조치로서의 사용제한

가. 우리는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 계정을 정지할 수 있습니다.
가) 계정이 해킹 또는 도용당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우
개) 불법 프로그램 또는 부정 프로그렘 사용자, 작업장 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우
거) 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우
나. 가항의 경우 우리는 조사가 완료된 후 게임 서비스 사용 기간에 비례하여 일정액을 지급하여 사용하는 사용자에게 정지된 기간만큼 사용자의 게임 서비스 사용기간을 연장합니다. 다만, 가항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.


사용제한의 사유와 절차

가. 우리는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반사정을 고려하여 사용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 운영정책으로 정합니다.
나. 우리가 사용자에 대한 게임 서비스 사용제한 문단에서 정한 사용제한을 하는 경우에는 사용자에게 서면 또는 전자 우편이나 게임 초기 화면 또는 게임 서비스 홈페이지에 게재하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 사용자에게 통보합니다.
가) 사용제한 사유
개) 사용제한 유형
거) 사용제한에 대한 이의신청 방법


사용제한에 대한 이의신청 절차

가. 사용자가 우리의 사용제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 우리의 사용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자 우편 또는 이에 준하는 방법으로 우리에 제출하여야 합니다.
나. 제1항의 이의신청서를 접수한 우리는 접수한 날로부터 15일 이내에 사용자의 불복 이유에 대하여 서면, 전자 우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 우리는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 사용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
다. 우리는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.


우리의 면책

가. 우리는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
나. 우리는 사용자의 귀책사유로 인한 게임 서비스의 중지, 사용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.
다. 우리는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 사용자에게 손해가 발생한 경우에 대해서 우리의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
라. 우리는 사전에 공지된 게임 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 게임 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 우리의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
마. 우리는 사용자의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 우리의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.
바. 우리는 사용자 또는 제3자가 게임 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 우리의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
사. 우리는 사용자 상호간 또는 사용자와 제3자간에 게임 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
아. 우리가 제공하는 게임 서비스 중 무료서비스의 경우에는 우리의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 우리는 손해배상을 하지 않습니다.
자. 본 게임 서비스 중 일부의 게임 서비스는 다른 사업자가 제공하는 게임 서비스를 통하여 제공될 수 있으며 우리는 다른 사업자가 제공하는 게임 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 우리의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
차. 우리는 사용자가 게임 서비스를 사용하며 기대하는 캐릭터, 경험치, 아이템 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 게임 서비스에 대한 취사선택 또는 사용으로 발생하는 손해 등에 대해서 우리의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
카. 우리는 사용자의 게임상 사이버 자산(게임머니), 등급/내공 손실에 대하여 우리의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
타. 우리는 사용자의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자 우편 주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 우리의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
파. 우리는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 게임 서비스 또는 사용자에 따라 게임 서비스 사용시간 등을 제한할 수 있으며 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 게임 서비스 사용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.


사용자의 고충처리 및 분쟁해결

가. 우리는 사용자의 편의를 고려하여 사용자의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임 초기 화면이나 게임 서비스 홈페이지에서 안내합니다. 우리는 이러한 사용자의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.
나. 우리는 사용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 사용자에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 게임서비스 홈페이지에 공지하거나 전자 우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.
다. 우리와 사용자 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 우리는 사용제한 등 사용자에게 조치한 사항을 성실히 증명하고 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.


사용자에 대한 통지

가. 우리가 사용자에게 통지를 하는 경우에는 사용자가 지정한 전자 우편 주소, 전자메모 등으로 할 수 있습니다.
나. 우리는 사용자 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 우리의 게임 사이트의 초기 화면에 게시하거나 팝업 화면 등을 제시함으로써 가항의 통지에 갈음할 수 있습니다.


재판권 및 준거법

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며 우리와 사용자 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.


부칙

본 정책은 2017년 12월 30일부터 적용됩니다.


이전 버전의 정책

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